“中国京剧艺术普通纪念币”兑换期间，工行赣江新区支行营业厅作为纪念币兑换网点，为充分满足客户需求，给客户提供良好的兑币体验，网点采取多项举措，岗位协同配合，内外联动，积极做好纪念币发行工作。
在纪念币兑换准备工作期间，网点利用晨会期间对员工进行培训，做好人员排班，开设纪念币兑换专用窗口，强调兑换期间的各种注意事项，避免造成客户不满，同时在醒目的位置张贴公告指引，并安排专人引流，引导客户第一时间办理兑换业务。
在兑换工作进行中，网点工作人员耐心向客户解释此次发行的是中国京剧艺术普通纪念币，包括每枚的面额，还有如何保存收藏等问题。同时网点工作人员积极参与到维护现场秩序的工作中，保证了兑换活动现场秩序井然，获得客户的一致好评。
用实际行动积极践行用心服务客户的理念，保障高效高质量地开展每一次纪念币兑换活动，在兑换全过程中，赣江新区支行全体工作人员始终严格落实相关要求，确保了纪念币兑换工作圆满收官。同时也利用纪念币兑换契机展现国有银行的良好形象，为即将到来的旺季营销打下坚实的基础。
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