柳河农商行利用移动展业 为客户提供细致入微的便民服务

为践行普惠金融需要，改变现有的金融服务模式和格局，提升金融服务，支持外出营销服务，更好地为客户带来便利，柳河农商行积极开展“移动展业”业务，打破了时间与空间的限制，给客户提供面对面一站式服务，进一步拓宽服务渠道。
移动展业平台借助移动PAD、背夹、发卡箱等设备，打破网点限制，将业务与手持终端移动化的优势结合起来，让银行营销人员深入客户现场，上门为客户服务，为客户提供面对面的即时解决方案，这样不仅降低了营销成本，而且通过面对面沟通能够更加深入地了解客户，提高产品营销的命中率，给予客户更加贴心的服务体验。同时，客户上传的资料能够实时进行系统验证，对于虚假信息能够第一时间识别，严格把控风险。
移动展业平台能够办理客户信息、账户服务、电子银行、投资理财、贷款业务等37项金融服务，能够办理柜面业务百分之八十的业务服务，实现日常业务的全面覆盖，真正解决了客户因种种原因不便到网点办理业务的困扰，从而也能够让基层网点更好的开展外拓营销活动，移动展业打破了空间与时间的束缚，不拘泥于固定的物理网点服务，可以随时随地为广大客户提供安全、高效、智能的金融服务。
截止十月末，柳河农商行引进移动展业设备共20套，对全辖各乡镇实现区域全覆盖，利用移动展业提供上门服务及外拓营销次数达300余次，上门为客户提供业务服务及外拓营销业务操作超万笔，我行一直以来的用心服务，高效、便捷的业务服务，得到客户的一致好评。