工行正安支行上门为农村老年人开卡暖民心

    12月25日，工行正安支行走进碧峰镇洪泉村，为当地老年群众开展上门开卡服务。正安县碧峰镇洪泉村距县城40余公里，是正安县幸福水库的主要库区，涉及搬迁占地赔偿200余户。该村年轻人大多已外出打工，家中多为中老年人，前往银行网点办卡存在诸多不便。该行主动承担社会责任，组织精干团队力量8人次，合计为群众办理福农卡一百余张。为做好上门服务，该行做足了充分的准备，在上门办卡前，事先调试好设备，防止设备没电关机、指纹识别故障等情况出现。
      在现场，工作人员细心为群众详细解释了办卡的流程和注意事项，同时对当前电信诈骗、非法集资等金融知识进行宣传，提醒农民工朋友银行卡只能自己使用，不得出租出借，防止上当受骗，合计发各类宣传册200余份。当群众遇到一些难以解决的问题时，工作人员们也会非常耐心地为其解答。群众们纷纷表示，这样的服务特别贴心、方便和温暖，非常感谢工商银行的工作人员们能够上门为他们服务。
     该行开办卡进家门服务，不仅体现了社会责任担当，也让更多群众特别是老年村民了解了工商银行“以客户为中心”的服务理念，得到了群众的认可。该行将进一步聚焦广大客户多样化金融需求，持续创新服务方式，用心做好服务保障，致力为广大客户提供高效、便捷的金融服务体验。