元旦春节双节期间,乡镇居民小面额人民币使用量明显增加。面对此种情况我支行积极做好小面额人民币备付以及兑换工作,确保满足客户需求。
一是开通预约渠道,针对我支行库存较小,小面额人民币备付量较小的切实情况,我支行开通了小面额人民币预约机制,乡镇百姓可以通过拨打网点电话、微信群等方式预约小面额人民币兑换。确保客户需求得到满足。二是做好客户手中老旧、残损小面额人民币兑换工作。对客户手中使用剩余的小面额人民币做好回收兑换和清分工作,符合人民币挑剔标准的清分后重新对外支付,不符合支付标准的做好兑换工作。三是通过小面额人民币兑换契机对客户进行营销工作,将各项工作进行有机联动,使单位各项工作持续发展。
来源:柳河农商行
作者:丁涛