1月26日，工行沧州南环支行走进社区、开展金融知识小课堂，将工行驿站的热忱服务之心带进周边社区，全方位进行志愿者服务，向居民朋友们宣传和培训人民币相关知识，提升大家的风险防控意识和金融基础知识。
一、金融知识小课堂
在居民楼下,工作人员与聚集的市民朋友们愉快交流关于现金的各种小知识。老年朋友门常有在菜市买菜收到假钞残钞的情况，深感困扰。该行具备反假资质的员工向大家悉心讲解识别伪造人民币的防伪特征与常见技巧，解决现金收付中存在的问题，并倡导反假货币、人人有责，每个公民都有着不付不流通假币的义务，更应面对假币犯罪行为积极举报，维护和谐安全的人民币流通环境。
二、社区门口送温暖
小区门口，支行搭起“工行驿站”小桌，向过往行人分发各类宣传手册，有反假货币的、有整治拒收人民币的、有反电诈的、有存款保险的等等，耐心解答客户的各类咨询。通过宣传，普及了存款保险制度在市民财产风险控制的重大作用，努力消除存款保险“盲区”和“死角”，不断拓展存款保险宣传的受众群本，加强群众对具备存款保险制度金融机构的信赖;提升了人民群众对假币的识别能力，认识到防范电诈的重要性等。
三、上门关爱解困惑
金融宣教进社区，全力守护夕阳红，工作人员将准备好的小礼品送到社区高龄老人手中进行慰问。在聊天中，王奶奶说害怕自己积攒的残钞，硬币不被银行接受。于是工作人员耐心向她介绍人民银行关于整治拒收人民币现金的相关知识，告知银行必须维护人民币流通环境，对客户兑换流通人民币，让奶奶放下心。在若干行动中，我行积极履行公众金融教育服务的社会责任，为广大群众提供更有温度的金融服务。
该行用实际行动传递工行开放共享、责任担当的服务理念，切实将“工行驿站”品牌服务延伸到社区街道每个角落。贴心的物资，关怀的话语，让触及到的居民们在寒冬中感受到春风拂面的温暖。
