春节前后正是柜面业务较为繁忙之季，工行沧州车站支行借力工行驿站做好细节服务。
一是做好厅堂装扮暖氛围。工行沧州车站支行利用业余休息时间，做好厅堂亮化工作，结合龙年特点，制作手工物件，张贴手写春联，彰显新春旺季氛围，让客户走进厅堂就有归属感与温暖感。
二是丰富工行驿站用具。工行以驿站为特色，推出“夏送清凉 冬送慰问”特色活动。各网点准备好充足的姜茶，为寒冷天气中前来办理业务的客户送上饮水服务。同时，工行驿站设有临时充电设备，解决客户的后顾之忧。
三是开展各类宣教活动。在等待办理业务的过程中，工行沧州车站支行员工借用驿站休息区域开展专属小课堂，大堂员工会根据客户想了解的金融知识，一对一开展专属服务。
