“真的是太感谢你们了，工商银行的服务太贴心了”，客户董先生握着工作人员的手连连道谢。
元宵节前夕，家住青县清州镇辛庄子村董先生近日替父亲去工商银行取款时被告知账户变为了长期不动户，解除限制需要本人办理，其父因年龄较大、行动不便无法到营业厅现场办理业务，董先生一筹莫展。工商银行青县支行相关负责人在得知这一情况后，第一时间安排理工作人员上门办理业务，驱车前往客户家中拍照收集资料开展延伸服务，当天下午就帮董先生的父亲成功办理了取款业务，工行青县支行的高效、贴心服务赢得了董先生一家的一致称赞。
这只是工行青县支行开展人性化延伸服务的一个缩影。近年来，青县支行持续践行“以客户为中心”的服务理念，急客户之所急，想客户之所想，聚焦特殊群体服务需求，不断提升金融服务水平，为广大客户提供优质、便捷、暖心的金融服务，用有温度、有速度的优质服务赢得了广大客户的高度认可。
