红谷滩经开区支行积极优化 村镇机构账户服务

今年以来，红谷滩经开区支行认真落实分解《重点领域GBC联动工程考核实施方案》，统一思想，实干担当，持续维护好乐化村镇机构账户项目，不断提升经营业绩，推动机构业务快速发展。
一是提高思想认识。组织动员网点全体工作人员，深刻认识维护村镇机构账户对推动支行机构存款、个人储蓄存款、养老金账户等经营项目的重要意义，积极优化机构账户服务，不断提升服务质效，深入各村委会，上门为村民办理银行卡，扎实做好机构账户资金发放工作。
二是加强沟通协作。今年年初，村镇账户资金到账，主要是用于发放村民去年的各项补贴费用，汇款用途与网银系统规定的用途列表无法匹配。该网点高度重视村镇账户批量支付的独特属性，积极向行领导汇报工作进展，找到付款业务的批量支付功能，按时保质完成村镇账户专属用途批量发放工作。
三是积极做好后续维护。网点客户经理多次上门指导各村委会会计操作企网，总结梳理工作中遇到的各项问题，建立微信工作群（包括该行相关工作人员，各村委会书记、会计），录制教学视频发送到工作群中，指导村委会会计操作批量支付功能开通，付款业务的单笔支付、批量支付，打印电子回单、对账单等业务，并及时将业务进展情况在工作群中通报。