新金融搜索:
首页 > 银行 > 银行服务

红谷滩支行多措并举做好对公拓户工作

发布时间:2024-03-29
开年以来,截至1月末,红谷滩支行对公拓户累计开户数240户,取得市分行第一名的好成绩。主要做法如下:
  • 紧跟工作部署,有的放矢。从2023年三季度始,支行严格贯彻落实省市行“冬藏行动”部署,通过同业调研和梳理潜在目标客户清单,针对性开展账户拓展的“冬藏”,为开年的“龙腾行动”奠定良好开门。
  • 强化营销宣传,优化营销话术。网点负责人、客户经理和对公柜员三位一体、协同配合,一是通过在厅堂摆放宣传海报、折页等,充分利用我方丰富的结算产品和便捷的结算渠道,以强于同业的硬手段获得客户青睐;二是在针对不同群体沟通制定相应营销话术,如:通过与客户交谈中,询问客户对公结算目前是否满足需求?在宣传我行产品及政策的同时,多角度判断客户真实需求,真正做到有的放矢。
  • 以优质服务做好前端准备工作。一是在未发现“涉赌涉诈等风险前提下应开尽开,开户等候人多时主动增设开户B岗,不断提升企业账户服务的便利度和体验感;二是第一时间收齐意向客户资料,真正做到了想客户之所想,节省办理时间;三是在支行和网点两个维度建立对公拓户协调群,预约客户办理时间等通过一系列暖心和高效的服务;四是强化赋能,通过试点委托第三方地址核实外包业务,减轻网点尽调人力负担。
  • 严控控风险,坚持底线思维。支行在积极推进拓户业务发展的同时不断强化底线思维,坚持统筹发展与安全并存,严守风险底线。通过开展培训、案例分析等,不断强化客户经理尽职调查过程中的风险防范意识,实现账户质效与风险防控有效平衡。
来源:红谷滩支行
作者:熊珊一
理财师推荐