2024年以来,为进一步提高信用卡的发卡量和通过率,认真贯彻落实省行重点工作部署,绥阳支行针对短板与不足进行分析总结,创新营销思路、强化落实成效,多举措推动信用卡营销工作。
加强业务培训,提升业务技能。该行利用晨会、夕会组织全体员工学习信用卡的相关知识,了解信用卡产品特点、业务优势和权益推介,生成专属码,督促员工辨识不同信用卡种的区别以及不同职业人群所对应的信用卡种类,严格做好区分,提升信用卡通过率。
加大宣传力度,明确权益活动。该行要求全员明确并用好信用卡权益活动,利用积分兑换、微信立减金等活动提升客户信用卡产品的体验度,宣传产品优势以及相应福利优惠活动。通过柜面办理业务时了解到的客户职业等基本信息,向客户开口营销,并加强各岗位人员的配合,确保进店客户信用卡申请率最大化。
来源:工行
作者:王露