作为拦截电信网络诈骗的重要防线,工商银行沧州南门里支行始终高度重视防范电信网络诈骗工作。日前,成功拦截一起“冒充法院”电信诈骗,帮助客户挽回资金15万元。
当天下午16时左右,客户王某匆匆来到工商银行沧州南门里支行营业部打印征信报告,大堂经理看客户神色慌张,便上前咨询征信报告用途。原来,客户在下午半小时内连续接到三个“法院电话”,称客户名下有贷款逾期,法院将进行起诉,要求客户客户将资金15万元转入安全账户,否则将查封老家房产。听完客户王某的描述,“转账、征信、法院”等敏感字样引起了银行工作人员的警觉,将客户带至个贷客户经理处,在仔细查看了客户的征信报告后告诉客户,名下没有贷款逾期,随后与客户拨打法院电话核实确认,初步确定这是一起电信诈骗事件,当场劝阻客户停止转账,及时保障了客户的财产安全。
事后,工行工作人员细致向客户王某讲解防范电信网络诈骗知识,帮助他安装了国家犯诈中心APP,并提醒客户要注意保护银行卡账号密码、身份信息等个人信息,接到不明电话和短信时,要仔细核对对方身份,切勿轻信他人,要是遇到要求汇款、转账等情况,一定要亲自打电话、多渠道核实清楚,切勿轻易转账、以免造成不可挽回的损失。