通过学习亲”则两悦 “清”则相安的相关警示,让我们深深了解到“亲”和“清”的双向性,既要做“贴心人”,也要把握好公与私的交往尺度,形成良性互动,共同促进社会经济高质量发展。
作为银行机构的一员,更需清楚明白其中的关系利害。当面对贷款客户,应公正客观的对贷款企业进行资质核实,展现业务水平和专业技能的同时,也要把控企业失信的风险。当客户拿出“感谢费”时,反而需要提高警惕,应重新重点审核客户资料的真实性。当面对对公调额客户时,一个简单的调额业务,也可能收到客户给的“糖果”,在加强尽职调查的同时,也要从根本上了解客户心中底气不足的原因,避免出现资金涉案,违规操作的情况。
随着任务、业绩的不断增加,在营销过程中,可能也会出现“擦边球”或脚踩红线的情况。面对资质不足以放贷的客户,强行放贷,实行“走一步看一步”的做法,是非常不可取的,应该从长远看该客户是否有长期还款的能力,实事求是,客观放贷;面对理财保险客户,为了完成业绩,答应客户的“返点”要求,已经就是触碰红线,营销应在客户自愿购买、认可产品、无利益牵扯的情况下成交,用我们的优选产品换取客户的信任,而非利益打动客户。企业单位与银行构建新型亲清银商关系,即建立起亲密、清廉、透明、合作的关系,以实现双方的互利共赢。
构建亲清银商关系是营造良好银商环境软环境的重要保障,对于更好发挥银行职能,更好提振发展信心,激励广大企业家创新创业具有重要意义。作为国有银行,应积极推广我行的优质贷款政策,为民营企业和民营企业家排忧解难,让他们放开手脚,轻装上阵,专心致志搞发展。
来源:红谷滩支行
作者:刘玲琳