为深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念，进一步提升“工行驿站”公益惠民服务口碑与社会形象，中国工商银行江门恩平支行依托网点工行驿站，因地制宜地开展了丰富多彩的庆祝“六一”儿童节、“爱心助考季”等系列主题活动，广泛吸引职工群众走进工行驿站。
高度重视，加强推动。该行高度重视“工行驿站”生态建设，并在辖区内配备了完善的生态设施，为确保本次活动成功实施落地，网点负责人及时通过晨会进行了安排部署，鼓励全体员工围绕主题有序参与，通过整合行内外资源，做好目标客群全落实，助力网点综合竞争力提升和高质量发展。
线上线下，广泛宣传。该行结合自身实际进行了多场景融合，并以厅堂为阵地强化了活动宣传，当客户到店时，通过横幅、海报、公告栏等方式吸引客户眼球，并派专人为意向客户讲解，做实线下阵地宣传；同时，该行依托线上线下一体化布局，打通线上宣传渠道，借助云网点、官微、相关公众号等工具营造活动声势，进一步丰富活动内涵。拓展渠道，提升形象。该行依托自身人员构架有序组建了外拓营销小团队，通过认真梳理周边商圈商户、整合辖内资源，定时组织小团队上门走访，夯实Z世代、新市民、企业家客户等客群基础，并在走访过程中，积极派发提前准备好的小礼品，在提升客户好感的同时，全面提升客群粘性，确保宣传效果真正落地。
拉近距离，有效提升。本次活动不仅提升了客户的金融知识水平，也进一步拉近了支行与客户之间的距离，增强了客户对银行品牌的认同感和忠诚度。通过活动的顺利开展，支行实现了产品推广和客户引流的双重目标，有效提升了市场影响力。
下一步，该行将继续积极践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念，聚焦“长辈”、“新市民”、“Z世代”、“宝爸宝妈”客户等目标客群，深度开展精细化服务，努力以高品质服务助推金融高质量发展。
