自夏至始气温节节攀升，临近中午的高温更是令人倍感煎熬。邮储银行武义县桐琴镇支行的大堂经理注意到，在这样的炎天暑月，桐琴镇的路边有一群“黄玫瑰”，在无声奉献的同时饱受热浪的侵袭。
“叔，进来休息一下，里面凉快”，“小陈，谢谢你啊”，“阿姨，外面太热啦，来喝杯茶吧”，“好的，好的，你们真好啊……”。在邮储银行武义县桐琴镇支行，这样的声音时常出现。中午时分，桐琴支行的大堂经理发现很多环卫工人、车位收费人员等室外工作者都会选择蹲在路边的树荫下休息。狭小的树荫，蒸腾的热气，让叔叔阿姨们汗流浃背，此情此景让支行的大堂经理看着倍感难受。于是他主动上前邀请附近的室外工作者来网点稍做休息。在不间断的邀请、问候之下，叔叔阿姨口中没有姓名的“小伙子”也成了亲亲热热、一提起来就赞不绝口的“邮储小陈”。
给叔叔阿姨递上一杯水、一支藿香正气水，和坐在沙发上的叔叔阿姨拉拉家常，顺便向他们介绍邮储银行的产品、宣传反诈知识……，于无声处，原本只是来小坐休息的叔叔阿姨们成了桐琴镇支行的忠实客户。
每天上班前，陈经理都会提早烧好一壶壶开水，为有需要的客户备好热水凉茶;；每天工作时，陈经理也时刻牢记巡视大厅，时刻准备向遇到突发情况的客户递上解暑药品。陈经理牢记以人为本、客户至上，数年如一日，坚持让细节贯穿所有的服务，用最细致的服务驱散夏季的燥热，为客户的心田注入一泓清流。
无数个“陈经理”组成了邮储银行这个大集体，“以人为本”是邮储银行一直不变的核心观念，“客户至上”是邮储银行一直坚持的服务理念。在接下来的工作中，邮储银行武义县桐琴镇支行依旧会坚持以心换心，用最贴心的服务为客户送去一丝丝清凉。
