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银行保安拾金不昧 ——一部手机背后的责任与信任

发布时间:2024-09-13
       在当今这个快节奏时代,每一件小事都可能成为人与人之间交流的桥梁,近日发生在工行江门新昌科技支行内的一则温馨故事,就生动的诠释了“拾金不昧”的美德,展现了银行员工高尚的职业操守和社会责任感。
       当天是一个阳光明媚的下午,一位客户走近银行保安,拿出手机表示其账户有问题并咨询应该怎么办理账户锁定问题,保安林师傅指引客户到网点客服为其办理业务,客户办理完业务后便匆匆离开网点,但不慎将手机遗落在智能机旁边的填单台上面。
       不多久,手机恰好被巡逻回来银行保安发现。林师傅立即上前将手机拾起,仔细检查手机的锁定状态,并在网点高声询问是否为网点内客户的手机,但网点内客户均表示不是自己的手机。
林师傅平时就是一位热心又细心的保安人员,他记起前不久有位客户持手机询问他,且该客户刚离开不久,觉得应该是这个客户,立即告知大堂经理并将手机交给大堂经理保管,随后就朝着客户离开的方向追出去。
好在客户走出不算很远,林师傅追到客户询问其是否遗落手机在银行,客户查看自己随身物品才恍然大悟确实将手机遗落在银行,当即跟随林师傅返回银行。确认客户能解锁该手机密码,李师傅将手机完好无损的交还到了客户手中。
接过手机那一刻,客户露出了感激的笑容,连声道谢:“真是太感谢了,手机里有很多资料和家人照片,现在出门去哪里都需要手机,支付也要手机,如果丢了真不知道该怎么办才好,你们真的是服务又好又负责任!”面对客户的连连致谢,林师傅只是谦逊的表示:“不用谢,这是我们应该做的,我们希望每一位来这里的客户都能感到开心和安心。”
       这件事看似一件微不足道的小事,却如同一股暖流,温暖人心,也展现了银行保安林师傅以及银行服务团队高度的职业素养和道德风范。林师傅用实际行动诠释了“拾金不昧”的美德,让客户对银行的服务更加信任与满意。
 
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