为强化一线网点人员综合业务技能的掌握和运用,切实促进网点人员专业技能和服务质量的持续提升,工行唐山海港支行组织全体青年员工开展点钞技能培训。
培训邀请了点钞能手现场指导青年员工进行业务技能培训。从简练说明点钞基本过程,到演示手法,精巧干练的点钞风格让青年员工们惊叹不已,纷纷上手体验“单指单张”点钞。培训老师在观看新员工现场点钞时,发现许多新员工存在着不规范以及多余的动作,于是进行了亲手示范,将手工点钞与机器点钞的流程详细的解说了一遍,并现场指导点钞技巧,纠正了很多新员工手法不正确、点钞动作衔接不连贯等细节问题。通过演示规范的点钞动作,包括基本的起把、抓把、捆把等,让很多员工找到了自己的不足之处。现场学习气氛十分热烈,青年员工们积极请教老师关于点钞的诀窍,力争提高自己的基本技能水平,在点钞能手的认真传授下,每一位新员工都掌握了点钞姿势和基本流程。老员工叮嘱新员工们要多加练习,培养好的动作习惯,“点钞没有捷径,只有多练”。
通过培训,不仅锤炼了青年员工们专业技能,提高了操作水平和从业能力,还增进了新老员工之间的友谊,同时,青年员工们相互监督、相互测试、相互鼓励、共同进步,点钞技能更加规范,速度有明显提高,为支行高质量发展贡献了青春力量。
来源:工行唐山分行
作者:周诺