金融服务暖人心
2024 年11月27日上午，工行南昌站前路支行营业厅上门为行动不便的老人办理社保卡启用服务。此次上门服务，不仅解決了老年人因身体原因无法亲自前往银行办理业务的因难，更进一步提升广客户体验和服务质量，传递了社会的正能量与温暖。
事情始于—位老人因长期卧床，无法亲自到银行办理业务，而容户需要领取社保卡的退休金。在了解到这—情况后，工行南昌站前路支行营业厅立即协调人员安排上门服务。工作人员挑带智能机具前往客户家里，现场解决了客户难题，成功帮助客户启用了社保卡，方便了客户领取退休金。这一举动不仅为客户解了燃眉之急，更让客户感受到了来自银行的温暖与关怀。
银行的上门服务不仅仅是一种便民举措，更是一种社会贵任的体现。它为无法亲自到银行办理业务的客户提供了便利，让他们也能享受到平等的金融服务。同时，这种服务也拉近了银行与客户之间的距离，增强了客户对银行的信任感和满意度。
