密码锁定不用愁 上门解锁解民忧

     近日上午，一位爹爹神色焦急地来到孝南仙女湖农行网点，称家中婆婆意外摔倒急需用钱医治，自己代取婆婆银行卡存款时，因记错密码导致账户被锁定，而受伤的婆婆无法亲自到网点办理业务，这让爹爹一时手足无措。 
     了解情况后，袁经理、梁经理第一时间上报并启动特殊客户服务预案，随即携带业务办理设备与相关资料，跟随爹爹赶往其家中。抵达后，两位工作人员耐心安抚家属情绪，严格按照业务规范仔细核验婆婆的身份信息，协助完成密码解锁操作，随后细致指导爹爹顺利取出所需款项。 
       仙女湖农业银行秉持“以客户为中心”的服务理念，急客户之所急，以实际行动为金融服务注入了温暖的民生温度。