近日,一位客户带着装有数千枚、总面额数千元的各类硬币来到农行锦州松坡路支行兑换,面对这项繁琐耗时的工作,网点没有推诿,而是迅速组织员工清点,过程中还耐心解答客户关于现金管理、反诈防护的相关咨询,全程高效且贴心。工作人员的专业效率与温和态度深深打动客户。这一次次现金服务,兑换的不仅是货币价值,更是客户对农行服务的信赖与认可。
“我是做小生意的,硬币攒了一年,还以为银行不愿意花时间清点,没想到农行的工作人员这么专业高效,服务也特别周到!”业务办结后,该周边商户客户对支行的服务效率和质量给予高度评价。
作为服务商贸商圈的基层网点,农行松坡路支行结合周边商户金融服务需求特点,常态化为商户提供现金管理、反诈宣传、账户维护、零钱兑换等综合金融服务,切实满足商户的多元化金融服务需求,用专业服务为商圈经济发展注入金融动能。
消保为民无止境,暖心服务不停步。农行松坡路支行将持续坚守金融工作的政治性、人民性,以更精准的举措、更温情的服务,切实守护百姓“钱袋子”,不断提升金融消费者的获得感、幸福感与安全感。