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多元解纷护民生|广东江门首个“金融纠纷调解工作站”在建行揭牌

发布时间:2026-06-26

法银联动筑防线 多元解纷护民生

——江门首个“金融纠纷调解工作站”在建行广东江门分行正式揭牌成立

 

为坚持和发展新时代“枫桥经验”,强化矛盾纠纷源头治理、前端化解,着力构建专业高效、便民利民的金融纠纷调解机制,6月25日,“金融纠纷调解工作站”在建设银行广东江门分行正式揭牌成立。江门市政府、国家金融监督管理总局江门监管分局、江门市中级法院、江门市蓬江区人民法院、建行广东省分行及江门市分行等多方领导及负责人共同出席,此举标志着江门市法银共建金融风险源头防控工作迈出重要一步。

 

当前,随着江门地方实体经济稳步发展,居民信贷需求持续释放,个人住房贷款、个人经营贷、消费贷、信用卡等金融业务覆盖面不断扩大,金融纠纷数量逐年上升,纠纷场景更加复杂多样。以往金融纠纷大多通过诉讼方式解决,不仅流程繁琐、周期较长,耗费大量司法资源,也容易激化金融机构与客户之间的矛盾,且不利于金融债权快速保全和群众权益及时保障。立足区域纠纷化解痛点,在法院主导下,首家“金融纠纷调解工作站”在建行广东江门分行揭牌成立,畅通非诉讼化解通道,补齐基层金融矛盾前置化解短板,助力优化辖区金融法治环境。

揭牌仪式上,蓬江区人民法院与建行广东江门分行分别致辞,表明设立调解工作站是践行金融为民、源头化解纠纷的重要举措,旨在破解诉讼周期长、资源消耗大等难题,搭建银行、法院、消费者之间的沟通桥梁,以柔性调解提升处置效率与客户体验。随后,在全场嘉宾见证下,多方领导共同揭牌,工作站正式启用。仪式后,与会领导参观工作站,工作人员介绍了功能分区、管理制度、人员配置、工作流程及长期规划,全方位展示标准化建设成果。

金融稳则经济稳,法治护航方能行稳致远。“金融纠纷调解工作站”的揭牌,构建了“法院指导、银行协同”的一体化金融纠纷化解新格局。建行广东江门分行表示,将以本次揭牌为契机,持续深化与法院、监管部门的常态化联动协作,不断完善调解工作机制、丰富纠纷化解举措,全力打造可复制推广的金融纠纷多元化解样板,持续护航地方金融稳定,为江门实体经济高质量发展注入金融法治力量。(建行广东江门分行)

来源:
作者:江门建行
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