尽责任暖人心 办实事迎暖春——中信银行昆明分行开展“我为群众办实事”系列活动

　　为深入开展“我为群众办实事”实践活动，中信银行昆明分行在2022年新春到来之际，践行“有温度的银行”的服务理念，从基层群众切实的需求出发，办好事、办实事，同广大群众一起度过欢乐祥和的春节。

　　高效金融服务让农民工踏实过年

　　为落实党中央、国务院“六稳”“六保”决策部署，保障农民工的合法权益，让农民工能够按时领到工资，安心回家过年，在临近年关农民工工资代发业务激增的背景下，中信银行昆明分行及时开通了绿色通道，高效完成农民工工资代发业务。

　　该行运营管理部派出党员骨干专职负责协助经营机构处理该业务相关事宜。昆明世纪城支行柜台员工放弃调休机会，紧急处理一笔建筑工地逾期发放工资事宜，与兄弟分行协作，及时解决代发确认函因客户总公司为异地公司而无法如期获取的问题，有效避免了可能发生的群体讨薪事件。昆明翡翠湾支行与该行授信审批部、公司银行部高效联动，落地核心企业上游供应商普惠商票e贷4,491万元，协助客户在年前完成农民工工资发放。节前最后两个工作日，该行累计办理农民工工资代发业务769笔，覆盖7000余名农民工。

　　厅堂“年味”活动让储户喜庆跨年

　　为营造节日气氛，提升客户的幸福感、获得感，将中信银行“信守温度，让财富有温度”理念传递给更多客户，中信银行昆明分行辖内各基层党支部用心服务周围社区群众，纷纷在厅堂组织妙趣横生、丰富多彩的迎新春活动。

　　曲靖龙泽园支行党支部邀约中国楷书协会会员兼曲靖老年大学书法教师在厅堂现场为客户书写春联，一幅幅洋溢着新春祝福的春联将美好祝愿以轻盈喜人的方式送到客户手中，深受客户喜爱。无独有偶，昆明科技支行党支部同样邀请来书法协会教授书写春联和“福”字，免费送给春节前夕来支行办理业务的客户，让客户提前感受到浓浓的“年味”，提升了客户对“有温度的中信银行”的认可度及信赖度，客户纷纷表示会一如既往地支持中信银行业务发展。 社区爱心慰问让居民温暖过年

　　为把党的关怀落到实处，让社区困难群众感受到党组织的温暖，不断提升党员干部“全心全意为人民服务”的宗旨意识，中信银行昆明分行辖内多家基层党支部开展了党员“双报到双服务双报告”活动暨春节送温暖慰问活动，为社区困难群众送上新春祝福与关怀。

　　曲靖分行党委联合曲靖市第二人民医院、曲靖市交通运输局等单位来走进曲靖寥廓街道梅园社区，与困难群众握手交谈，了解他们的家庭生活情况，并为他们送上新春暖心物资，开展爱心义诊。昆明春城路支行党支部联合黄家庄社区大党委、共青团官渡区委等辖区大党委成员单位为困难群众送上米、油等慰问品，免费赠送春联致以节日问候。昆明白塔路支行党员前往社区孤寡老人家探望，与老人亲切交谈，倾听老人的心声，为他们带去关怀和陪伴。