人保财险沧源支公司应对突发灾害快速理赔获好评

　　3月19日22时许，云南人保财险沧源支公司理赔分部接到岩帅镇灾害信息员报案，称19日傍晚岩帅镇团结乡公曼村有房屋因电线短路引发火灾，造成了房屋及财产受损。

　　接到报案后，支公司迅速成立理赔专项应急小组，第一时间核实承保信息并赶赴事故现场，理赔工作人员迅速与当地派出所及乡镇领导干部到达现场进行实地查勘，核定损失情况，并安抚受灾农户。

　　经查勘核实，此次火灾事故造成田某家主房、厢房、厨房等严重受损，其家庭财产以及各种证件均被烧毁。经核实，该户在公司投保了民房地震巨灾综合保险，此次事故属于保险责任。3月22日，在索赔材料收集齐全后，公司启动了理赔绿色通道，该案于当日顺利结案，赔付金额5.64万元。

　　此次及时高效的理赔服务得到了县应急管理局、岩帅镇政府的一致好评，受灾农户及公曼村村民对公司的理赔工作给予了充分肯定，是支公司深入践行“做有温度的人民保险”和“我为群众办实事”服务要求的体现，为2022年度民房地震巨灾综合保险的宣传及工作开展奠定了良好基础。

　　(刘宇康)