“幼有所养，老有所依”，是中国古人对大同世界和小康社会所表达的一种向往和愿景。随着我国社会老龄化的到来，失能老人数量也随之增加，常常出现“一人失能，全家失衡”的难题，对我国全面建成小康社会产生了严重冲击。自2021年长期护理保险(以下简称“长护险”)正式落地昆明，人保财险昆明分公司作为委托经办机构，凭借高效优质的服务，有效减轻了重度失能家庭长期照护的生活压力和经济负担，切实增强了人民群众的获得感和幸福感。
“张爷爷，您最近情况怎么样了?我们今天过来探望您，也来看看护工护理服务质量怎么样。”“快来坐，坐，我精神好多了，也得感谢你们把这么好的政策送到我身边。”这一幕发生在昆明市的一家医养结合机构内，人保财险昆明分公司长护险团队(以下简称“人保长护险团队”)前去看望瘫痪的张爷爷。
89岁高龄的张爷爷，1年前因脑梗死导致行动能力大幅受限，日常生活中的穿衣、洗漱、吃饭、如厕都需要他人辅助完成，由于子女忙于工作，张爷爷缺乏陪伴和照顾，护理质量得不到保障，无奈子女只能将张爷爷送到医养结合机构，但张爷爷微薄的退休工资无力支付每月高昂的护理费。为了减轻子女的负担，张爷爷拒绝接受各项护理治疗，身体每况愈下。人保长护险服务团队得知该情况后，立刻主动上门沟通，快速为张爷爷办理各项申办手续，很快就申请到了最高每月2859元的长护险待遇，张爷爷一家再也不用为护理费用发愁。通过护理员的耐心陪伴与照护，张爷爷的身体状态越来越好，生活得到极大改善。
人保财险昆明市分公司自中标长护险经办工作以来，主动作为，服务到人，将保障参保人员合法权益作为工作的出发点，紧紧围绕创新长护险经办服务模式，认真贯彻落实长护险政策，提升经办服务管理能力，尤其在政策宣传方面，积极落实昆明市医保局的工作要求，整合工作资源，凝聚内外宣传合力，扩大长护险宣传层次及覆盖面，广泛深入地开展长护险宣传工作，构建全方位、立体化的宣传格局，有效提升了长护险知晓率和覆盖率。
“全面建成小康社会，一个也不能少”是党和政府向全国人民作出的庄严承诺。失能老人的长期护理是世界普遍存在的难题，更是国家全面建成小康社会实现“老有所养”的关键。人保财险昆明分公司表示，通过经办长护险，要将党的温暖送至失能参保人手中，为实现“全面建成小康社会，一个也不能少”提供了“老有所养”的强有力的保险支持保障。截至2023年11月，昆明市长护险参保人数达195万，人保财险共计受理申请9734份，完成失能等级评定8827人，其中有6982人可享受长护险待遇，目前已累计提供护理服务64767人次。
人保财险昆明分公司 寸金
