2024年9月，中信银行昆明分行在国家金融监督管理总局云南监管局、中国人民银行云南省分行、中国证券监督管理委员会云南监管局和总行的指导下，全面启动2024年“金融教育宣传月”活动。本次活动紧扣国家金融监督管理总局“金融为民谱新篇 守护权益防风险”主题，坚持“以人民为中心”的价值导向，以“五进入”切实提升社会金融素养，防范化解金融风险。本次活动月，通过强化队伍建设，开展消费者权益保护培训等，深化了诚实守信、守正创新的核心价值观，并汇聚中信力量全面构建金融消保新格局，共创共建用心做好金融为民大文章。
【启动仪式】9月4日，云南省2024年“金融教育宣传月”启动仪式暨集中教育活动启动仪式在云南财经大学(龙泉路校区)隆重举行，中信银行昆明分行党委书记、行长曹亚明参加活动，并对中信银行作为牵头行之一组织的进企业分会场活动进行指导，他要求现场参加活动的分行员工以高度的责任感和使命感投入到活动中，确保宣传活动取得实效。
【活动进商圈】9月9日，在昆明市委网信办指导下，中信银行作为协办行，会同官渡区政府、昆明市公安局官渡区分局等18家机构在昆明海乐世界购物中心开展金融教育宣传。活动当天设置宣传咨询台、金融知识游戏，以群众喜闻乐见的形式开展宣传普及，旨在通过高人流量的地点，将金融知识普及工作送到广大市民身边，以打通消保宣传最后一公里为目标，切实提高金融消费者的风险管理意识。活动当天累计发放折页1300余份，接受群众咨询800次，取得了较好的宣传效果。
【活动进社区】9月13日，在普吉社区、中庄社区、云山社区、长寿路社区等12个社区的支持下，中信银行昆明分行辖内29家网点利用周末时间，在居民集中的小区广场、公共健身区开展宣传活动，引导人民群众依法理性开展金融投资和维护自身权益。活动中通过设立咨询台、发放宣传折页等方式，提醒社区群众远离虚拟货币交易炒作活动，提高识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪的能力。
【活动进乡村】9月18日，中信银行曲靖分行党委书记、行长宛鑫带队，由办公室、零售银行部和营业部组成宣传队伍，深入宣威市莺窝村开展金融知识宣传。为确保宣传覆盖到每一个村民，曲靖分行驻村干部录制了防诈骗技巧宣传语，自9月23日起通过“乡村大喇叭”在莺窝村每天进行播放;同时，通过“我为村民刷面墙”的方式，以“金融消费者八大权益”和“七大反诈利器”为内容，在人流量最多的乡村小道上上墙展示，便于过往村民观看学习。这些贴近民众、易于理解的宣传方式，受到了当地村民一致好评，通过此次县域行活动，深化了县域村民的金融知识掌握度，也进一步锤炼了金融宣传队伍。
【专项培训】9月21日，中信银行昆明分行举办消费者权益保护工作能力提升专项培训，聘请金融监管领域专家和学者进行授课，分行消费者权益保护工作委员会成员部门、兼职消保管理干部、各行部消保联系人、支行业务骨干累计130人参训。本次培训围绕中国特色金融文化内涵及诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规等核心价值观，通过案例分析和角色扮演等互动形式，使员工深刻理解并践行金融文化理念。同时引导从业人员树立规范的营销行为，严格执行金融产品销售渠道和目标客户三适当要求，从源头上保护好金融消费者和投资者的合法权益。
本次“金融教育宣传月”活动取得了显著成效，通过每季度开展的问卷调查分析发现，参与活动的消费者对金融知识的理解较未参加前提高了20%，尤其是在金融风险识别和防范能力方面。此外，活动得到了媒体的广泛关注和积极报道，多家新闻机构对活动进行了现场采访和深入报道，扩大了活动的影响力。
下一步，中信银行昆明分行将继续常态化开展消费者权益宣传，不断创新宣传形式和内容，拓宽金融教育的深度和广度。加强与政府、教育机构和民间组织的合作，共同构建全方位的金融知识普及网络，增强金融教育活动传播力、引导力，不断提升活动质效，为实现人民群众对美好生活对向往贡献更多金融力量。
