中信银行昆明分行启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

       为全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，落实中央经济工作会议、中央金融工作会议等部署要求，深入践行金融工作的政治性、人民性，助力提升社会公众金融素养，中信银行昆明分行已全面启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
       多元宣传更丰富 消保知识更亲民
       为确保宣传活动有实效，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”口号，中信银行昆明分行原创风险提示《消保随身听》十二期，每期1分钟，内容重点围绕揭示无资质引流、隐瞒风险、高收益承诺、冒用监管名义误导等金融网络营销套路和危害。内容以身边常见案例引出金融风险提示，将专业金融知识用生动易懂的“普通话”娓娓道来，《消保随身听》的推出得到了广大媒体的广泛关注，并在“3·15”期间在云南新闻广播105.8频道滚动播出，有效覆盖262.89万人次。
       工会驿站送温暖 消保知识入基层
       一站一策，一点一关怀，中信银行昆明分行营业部、东风东路支行针对“两司两员”等新就业群体加强金融支持和知识普及，由业务骨干组成的“初心志愿服务队”走进京东快递昆明环城北站点、淘宝闪购大理站，利用货车司机、快递员、外卖员们工间休息的间隙，在物流站点的“工会驿站”内开设了金融小讲堂、在提供饮水、休息、充电等暖心服务的同时。志愿者们针对物流从业者普遍关心的支付结算、互联网贷款、防诈骗、防职业背债人、防过度索取个人信息等问题，通过发放通俗易懂的《消保漫游·云滇拾趣》宣传折页，并结合“快递赔付诈骗”等与行业息息相关的真实案例进行讲解，实现了“服务中有宣传，宣传中见关怀”，真正将消保知识送到了基层劳动者的身边，提升了特定人群的金融风险防范意识和能力。
       数智护航烟火气 消保知识入万家
       一区一景、一市一特色，中信银行昆明分行联合多家金融机构以“场景落地、实效闭环”为核心，《消保漫游·云滇拾趣》为宣传重点，将金融消保知识搬进昆明市五华区篆新农贸市场、盘龙区东华新迎农贸市场、官渡区五里多农博市场和西山区粮油海鲜综合农贸市场这四大核心城区农贸市场，构建“精准化、趣味性、烟火气”的立体传播新体验，让专业金融知识走进市井烟火，触达老年、青年学生、游客、新市民、旅居人群及菜市场商贩等七大消费群体。每个菜市场建立消保知识驿站，四大驿站均兼具便民休息、市场导航、消保咨询、互动体验多重功能，让市民“买菜带知识、走集学消保”，让消保知识融入日常采购的每一个环节。
       本次活动构建“纵向贯通、横向联动、点面结合、向远延伸”的传播体系，实现消保知识的密集渗透与全域覆盖。纵向层面，将消保知识与城市文旅、买菜场景、物流场景深度结合，让消保宣传融入市民日常生活；横向层面，中信银行昆明分行全辖网点同步开展消保小课堂，由消保宣讲骨干以“案例分享+现场答疑”的轻松形式，为不同人群开展精准化宣讲，实现知识传播的同频共振；点面层面，联动各行业优质商户打造“金融消保推荐官”点位，让消保知识融入市民采购动线，形成多层次、沉浸式的宣传触达。
       此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，是中信银行昆明分行践行“金融为民”初心，推动金融服务下沉基层、贴近民生的生动实践。未来，将以此次活动为契机，持续深化金融消保工作创新和深化，不断开展多样化的金融教育形式、丰富宣传内容、延伸服务触角，将金融消保知识融入更多民生场景，推动金融消保工作常态化、长效化、精准化开展，切实履行金融社会责任，为筑牢地方金融安全防线、助力云南经济社会高质量发展贡献更多金融力量。