临商银行新华支行全面贯彻落实理财销售专区“双录”工作部署,强化柜面业务操作风险管理,扎实做好双录工作,规范理财销售的全过程。
一、打造理财贵宾室。做好理财销售的软硬件措施,理财室悬挂标识牌、理财产品风险提示牌,在理财室安装专用录音录像设备,做好设备的安装和调试工作,确保理财室双录功能正常运行。
二、提示风险。在办理理财业务前,对客户进行风险评估测评,了解客户风险承受能力评估情况,根据风险测评情况推荐客户购买相应产品,提示客户注意投资风险,仔细阅读理财产品说明书,了解理财产品具体情况,不得夸大收益,让客户全面了解决产品属性,有效降低柜面理财业务操作风险。
三、加强学习。利用晨会、例会等机会开展培训,规范理财人员岗位资格,要求开展相关业务时必须执行业务或产品介绍、风险揭示、关键信息提示、客户确认和反馈等流程。(谢小品)
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作者:谢小品