新春佳节之际，为推动重点产品销售、巩固银客关系，农行喀左县支行借助节日契机，于辖内网点成功开展“送去一声问候”主题营销活动。加大对高净值客户的维护回馈力度，为客户送去新春的祝福和问候。
一、临界贵宾客户精耕细作
农行喀左县支行始终将临界客户提级工作作为客户拓展重点，对网点个人贵宾客户进行“精耕细作”式维护。辖内网点利用OCRM系统调取临界目标客户清单，通过电话邀约、短信营销等方式，邀约客户到网点领取一份精美礼品，创造营销触点。并将贵宾客户分层级，对高净值临界客户通过年前上门拜访的形式，做好客户提级挖潜工作。
二、产品到期客户及时对接
本次活动要求辖内各网点对存款、理财、保险、基金产品持有到期客户进行及时梳理和转换。尤其针对未来店客户采取“三次邀约”模式，即产品到期前做邀约、产品到期做邀约、产品到期后做邀约。向春节期间来店购买我行理财、基金、保险等产品的“老客户”赠送新年礼物，确保客户资金不外流、客户粘性持续提高。
三、私人银行客户资产配置
农行喀左县支行本次活动着重开展私行客户提升专项服务。通过名单制管理手段进行一对一营销，逐户上门拜访、积极了解私行客户需求。并通过创新开展“客带客”活动，以营销家庭资产为目标，充分利用好上级行提供的资产配置产品组合套餐、私行客户资产流失原因与对应挽留举措等，实现客户资产的挽留与提升。
对资产提升实现签约和重达签约标准的临界客户均享受签约有礼尊享礼遇。通过赠礼、抽奖等形式，大力拓展我行大额存单、私行时时付、私行代销基金、进取理财等产品和服务。持续将私行客户维护作为重中之重，为“春天行动”完美收官奠定坚实基础。
来源：农行喀左县支行
作者：吕天竹
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