工行朔州新城支行精耕细做努力提升运行核算质量

 为不断强化规章制度的执行力，提升运行核算质量，夯实基础管理水平，朔州新城支行精细化管理，因势利导，强力推进核算质量和风险防控工作上水平。

  一是细化绩效考核。根据支行员工绩效考核总体方向，建立具体可行的奖惩制度，主要针对核算差错、远程通过率、业务集中处理退回率、银企对账、业务运营风险防控等基础指标加强日常监管考核，对因主观态度问题造成的重复性差错进行加倍惩处，对因操作技能、流程不熟悉等原因造成的问题，网点负责人负责，对其进行重点帮辅，确保内部管理和员工业务水平互相促进，齐头并进。
  二是加大培训力度。充分利用晨会时间，将培训常态化，对新业务、新知识、积极开展学习，及时掌握新系统的操作规程，杜绝柜员的操作风险。加大对新调入员工、高风险柜员、换岗转岗员工巡查力度和业务培训力度，及时跟进新业务、新流程，结合业务变化实际，积极主动接受培训并做好转培训，尤其是具体经办人员更要及时了解业务变化后的新规，实际工作中严格掌握、规范应用，避免因制度执行不到位引发的操作风险。
  三是加强网点现场履职管理。充分发挥网点现场管理人员的业务监督和业务指导的作用，认真落实现场管理人员业务审批和事中控制职责，加强现场管理人员履职，带头执行各项规章制度；加强网点现场管理人员业务培训，树立主动管理意识，掌握业务审核、业务检查等工作的核心履职要点，有效发挥运营风险把关守口作用；持续加强对现场管理人员履职督导，督促现场管理人员扎实履职，提高履职质量和效率，对平时差错多的个别柜员重点关注，重点督导，切实保证现场管理人员的正常履职。