2017年旺季营销历经四个月的奋战圆满结束,建行株洲320支行个人存款方面勇创佳绩:截止2017年3月31日,个人存款时点旺季新增8889万元,旺季计划完成率156%,日均新增7721,旺季计划完成率150%,时点和日均完成率在分行第三组支行均排名第一,成绩来之不易,凝聚了全体员工的辛勤付出。
一 是下全力挖掘存款资源。全行员工大力发掘存款来源,拓宽增存渠道。只要发现有价值的营销线索,支行员工马上行动,内外联动,积极采取多种方式联系客户,争取客户资金存入我行。特别是利用春节资金大量回笼的时机,根据PAAS系统大额资金变动数据,及时发现客户的资金流向,积极向客户宣传我行金管家、聚财宝等产品,稳定客户资金,将短期流动变成长期存款。
二是做细客户维护工作,巧妙推广二维码。从细节入手,全面了解客户的各项信息, 在客户的重要节日,存款理财到期, 均有专职客户联系客户, 使客户能够体会到我行的贴心服务。同时我们根据客户的理财习惯,站在客户的角度为他思考问题,为他提供有针对性的金融产品服务。另外,现在人人离不开手机离不开微信,我们通过邀请客户加支行微信客户号的方式,发送重要的财经资讯和新型产品,比如保险、分期、大额存单,增加了通客户交流的方式,拉近了与客户之间的距离。
三是铸造优质,强化服务。坚持做好两节期间的优质服务,我行处于红旗广场特殊地段,客流量大,克服人员紧张的因素,坚持双大堂值班,坚持周末支行班子轮值大堂,用服务稳住存量客户,开拓新客户,
通过这次两节,我们明白了,只要全行上下同心,就没有克服不了的困难,在以后的工作中, 支行将坚持做常态, 抓客户,重优服, 争取更高的成绩。