面对经济下行带来的个贷业务下降现状,进入四季度,工行宜春靖安支行认真分析个贷各品种的发展现状和增降原由,找出矛盾症结所在,紧贴时势,以个人住房贷款业务品种作为全行业务发展的突破口来抓,采取多种举措,稳住个贷存量,有力促进个贷业务增量的大提升。
为实现个人住房贷款业务营销目标,该行统筹安排,灵活施策,通过抢楼盘、挖同业、争份额举措,奋力拓展个贷业务在当地的市场份额。在营销过程中,该行主动做好市场调查、信息搜集工作,通过各种关系资源,定期与建设、房管、土地等政府部门联系沟通,认真筛选目标客户和项目,细化服务措施,定期走访楼盘,巩固合作基础,并着力打造差异化的竞争优势,联手资质高、实力强、品牌好的优秀开发商,对优质楼盘率先介入,扩大服务覆盖面。
目标市场和客户锁定后,该行以追求“优质、快捷、规范、共赢”为目标,不断强化客户经理服务意识,想客户之所想,急客户之所急,充分利用房贷新政红利,积极支持居民首套及改善型住房消费贷款,推动个人住房贷款的申请与发放,并积极协调各方工作,做好资料审查,加快流程审批、登记转移、档案整理速度,最大限度地提高工作效率,增强同业竞争力,有效扩大市场份额。
在加强营销的同时,该行十分重视业务个贷业务培训工作。针对当前房贷政策不断变化的实际,该行积极组织从业人员及时学习掌握新政策,吃透住房信贷相关文件精神,在政策、制度允许的范围内,根据客户实际情况,组织客户经理开展灵活营销,并将风险控制摆在首位。在实际工作中,该行始终坚持落实双人见客谈话制度,确保贷款资料真实、完整;严格审查手续,杜绝假按揭、假用途贷款的发放。在营销新客户的同时,对不良贷款客户和关注类客户加强管理,全程监控信贷风险,使信贷资产质量和规模得到同步双提升,个人住房贷款业务驶入良性发展的“快车道”。陈封勇