近期,工行朔州振华支行借助首季开门红劳动竞赛的经验与教训,积极寻找业务增长点,从客户扩面、客户维护与挖潜、渠道建设等方面入手,夯实发展后劲基础工作,全力以赴做好二季度重点工作。
继续实现储蓄存款的持续稳定增长。通过联动营销、组合营销等方式加强代发工资客户发展;以商友卡、理财产品、第三方存管等优势产品,深度拓展个人中高端客户群体;通过理财、结算和个人贷款产品等金融产品,对客户进行差别服务和维护,有效提高工作效率和维护质量。
积极开展网上银行、手机银行和自助设备业务宣传,引导客户通过合适的渠道迅速办理业务,提高客户满意度;加强网点转型,发挥网点的营销渠道优势。
强化队伍建设,推动个人信贷业务长足发展。围绕个人贷款营销管理,将专业能力强、综合素质高的人员充实到个贷经理队伍中;继续推动外拓营销团队,变坐商为行商,面向重点目标客户群体开展组合式营销,加强培训管理,提高把握贷款实质性风险水平和风险识别能力。
针对上级行前期突击接管和实际工作中的存在问题,夯实基础,强化管理,提升效率。坚定不移地做好“直通式”考核,借助网点运营标准化改革,提高业务质量和效率,打造同业竞争优势。