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工行朔州振华支行三措并举推动融e联发展

发布时间:2017-06-27

         自市分行安排布署融e联业务以来,工行朔州振华支行高度重视,采取措施,确保该业务迅速发展。

  领导重视。多次召开会议安排布署,行领导带头接受融e联知识培训,亲自体验。网点组织员工进行全面培训,对产品功能、申办流程、目标客户和服务要点集中学习,确保员工能够全面了解和掌握服务要点,为全员服务奠定坚实基础。通过员工下载体验、交流互动等方式,确保广大员工注册与使用率达100%

  制定考核办法。工行工行朔州振华支行把融联业务做为重点工作,制定专项考核办法,把任务按时间段进行分解,既有近期任务,也有远期任务,按每个时间段完成情况进行考核。并每日通报员工完成情况,增强员工对融e联服务的主动性和积极性。

  宣传到位。融e联功能齐全,安全便捷。在对客户宣传时,将融e联的优势功能大力宣传,例如免费短信提醒,可拦截诈骗信息,安全保密;拥有专署客户经理服务,实时了解金融产品信息;可在线聊天购物缴费等。用优质产品和服务吸引客户,提高客户对融e联的认可度,借此以点带面扩大影响,联动服务。

来源:
作者:陈丽