工行延安分行提供至臻至佳金融服务引领区域发展

       工行延安分行坚持“工于至诚，行以致远”的企业文化理念，秉承“以客户为中心、服务创造价值”的经营宗旨，积极响应延安市委、市政府的号召，围绕“三城联创”，始终以“提供最佳金融服务”为使命，紧紧围绕“一流的服务，一流的管理，一流的业绩”这一主线，以精心、贴心、用心、真心“四心”服务为抓手，着力打造“最美服务窗口”网点品牌形象，建设客户满意度最高、客户最信赖推崇、客户首选的银行，在区域能源经济转型发展大格局中凸显大行担当。2011年荣获“全国企业文化建设先进单位”，2013年被中国企业文化研究会授予“改革开放35周年全国企业文化竞争优秀单位”称号，2014年荣获延安市“窗口服务最佳银行”，2015年延安吴起支行被中央文明委授予“国家级文明单位”，2016年、2017年荣获延安市政府“支持地方经济发展金融业务创新奖”。
         该行以服务地方经济为己任，紧紧围绕地方供给侧改革结构创新开拓特色金融产品，调整支持重大项目落地实施，全力助推地方大型企业转型发展。大力发展红色旅游文化产业，创新开辟“融e购 延安红色旅游商城”，积极支持延安交通“大发展”战略；创新开办了小微企业“工程通”、“果业通”、“税务贷”、“科技贷”等普惠金融产品，有力支持了地方小微企业发展。创新推出无卡取现、工银e支付、工银二维码支付等便捷支付结算方式，并建立了融e联、融e行、融e购组成的三位一体个人综合金融服务平台，为个人客户方便、快捷、高效办理银行业务；推出了薪金溢（1、2、3号）产品，使代发工资客户活期存款也可享有定期存款利息收益，满足不同客户个性化储蓄需求；为更好服务小微客户，创新推出节节高2号储蓄存款产品，既提高了客户利息收入且满足了客户随时支取的需求；针对中老年等低风险承受能力客户，长期推出本金安全、收益稳定、期限丰富的保本稳利产品；针对军人、社保卡、代发工资等不同群体客户理财需求，推出了专属随心e理财产品，收益稳定、投资期限客户可在30天至365天内随意确定；针对喜好投资交易的客户，还独家研发工银e投资交易软件，交易范围涵盖了美、英、欧、等十多个主流外汇，对黄金、白银、铂金、钯金等贵金属，以及账户原油、天然气、铜、大豆等账户商品实时对接国际专业市场，已成为国内主流投资交易平台。
         在经济新常态下，该行要进一步汲取延安精神力量，坚定信念、不忘初心，改革创新，多渠道、多路径、全方位满足企业和个人客户的融资需求和产品需求，助力延安市经济转型发展。