吕梁中阳支行把“急客户所急,想客户所想”的服务落实在具体的行动上,多次深入目标客户中阳县中钢热力有限公司开展金融需求调研,针对客户取暖费收取中存在的工作量大、管理成本高、现金风险多等问题,想客户之所想,急客户之所急,解客户之所难,向客户提供一揽子电子银行服务。该行客户经理团队与客户密切配合,主动承揽新产品研发任务,利用我行先进的“e缴费”平台,围绕“融e缴费,快乐生活”理念精心设计取暖费缴费业务系统,在省、市分行的技术支持与指导下,为客户成功开发了线上收取暖气费系统,既方便了用户缴费,提高了公司的效率,也有效拓宽了业务领域。