工行延安分行对症下药切实加强高风险网点治理

      工行延安分行针对2017年三季度网点运营风险评级结果为D、E类网点数量达到8个的情况，全面分析问题成因，运管部严格按照差异化管理要求，对症下药制定相应的风险管理措施加强高风险网点及其高风险业务、高风险柜员的管理和帮扶，从而切实加强日常重要业务、重要风险环节的控制。
         一、对网点负责人及现场管理进行约谈。针对高风险网点负责人对运营风险的把控及核算质量的提升不够重视，重营销、轻风险管理的思想意识及网点柜员风险意识淡薄的情况，该行召集高风险网点的负责人由主管行长进行约谈，要求网点负责人做为风险防控第一责任人要高度重视风险管理，认真分析查找本网点存在的差距，加强员工管理，加大运行管理的考核，努力增强员工的责任心和风险防控意识。尤其是要督促大堂值班经理认真履职，加强事中审核质量，严把风险关口。
         二、加大督导帮扶力度。针对高风险网点培训及督导不够有力、管理不够精细化的情况，该行运管部经理或副经理要对其上门督导帮扶，对于网点运营风险分级管理认识不足的支行要进行现场培训。运行督导员要加大风险环节检查力度，对于发现的问题落实追踪整改，消除管理漏洞，提升业务处理质量，力争使吴起、店头、安塞、姚店支行退出高风险网点序列，迎宾路、北关、东关支行实现晋级提升至D类以上。
         三、强化岗位履职。针对可控风险暴露水平、业务集中处理退回率及远程授权拒绝率均较高的问题，该行运管部落实专人进一步加强风险事件的通报分析，并联合专业部门共同治理，比如PBMS系统柜员短期离岗未冻结用户的风险事件，已同个金部联合下发通知进行治理。业务集中处理质量按日通报，并列出退回清单及原因，要求进行整改。对于分行及省行下发的通报及《风控周报》要求网点组织学习，传达到人，教育员工增强工作责任心，强化岗位履职，规范业务处理行为，压降风险事件，提升业务处理质量，努力防控实质性风险的发生。