建设银行徐州分行强化柜面业务管理

为做好柜面操作风险防控工作，确保实现全行柜面“保平安”工作目标，建设银行徐州分行采取多项措施强化柜面业务管理。一是以学习促提升。梳理重点柜面业务规范化操作流程和误操作案例作为学习内容，对资金证明业务、会计专用印章保管使用要求、COS-T业务、自助设备长短款和吞卡处理、新一代对公账户开户、存贷款利率设置的等重点方面开展培训，通过学业务、学制度、学规定，从源头上增强柜面管理约束能力。二是以检查促规范。以网点主管为主导进行自查自纠，加强过程控制，夯实柜面管理基础；结合会计基础等级验收工作，对所辖网点开展柜面操作风险全面检查辅导；开展“回头看”检查，强化对整改问题的再监督。三是以整改促落实。在建设银行徐州分行层面，针对核心系统客户信息录入不全等共性问题，下发专题风险提示，纳入专项活动进行统一规范；同时加强稽核中心审核，做到及时发现及时处理；在所辖网点层面，对照柜员业务整改通知书所列问题，进行有效整改，同时举一反三，做好同类问题的排查和防范工作，构建柜面风控管理长效机制。