认真做好功能验证与业务培训。为确保投产后业务平稳运行与顺利推广,总行已联合支付宝完成系统验收工作,并组织开展了全行范围的产品验证体验,确保系统平稳运行。各行要认真做好功能体验及业务转培训,确保员工熟练掌握聚合支付宝产品的业务功能、系统操作、推广策略及品牌宣传等内容,并通过制作易于互联网传播的知识问答、H5图文等形式,帮助营销人员更好地掌握产品知识,助力基层开展商户营销。
积极推动e支付商户营销工作提速。各行要借助聚合支付产品优势,采取形式多样的营销策略,优先选择契合小额、高频、快捷支付特点的小微商户开展营销,防止商户信息外泄,将商户牢牢锁定在工行。在此基础上,进一步挖转优质商户,最大限度扩大营销成果。对于已经从其它渠道开通聚合受理的商户,要积极宣传工行聚合支付产品“一码支付”的理念,利用工行在客户规模、资金清算、电子银行、公司金融等方面的综合金融服务优势,积极引导商户选择工行渠道受理微信支付、支付宝等主流第三方支付;对于尚未开通聚合支付受理的商户,要通过宣传客户引流、联合促销、品牌宣传等合作优势,通过聚合支付产品一站式为商户提供聚合支付服务;对于符合工行积分兑换条件的商户,应同步为商户开通积分消费功能,促进商户活跃度及交易规模的提升。
切实加强集团商户e支付合作营销。集团商户具有“一点介入,全面上线”的特点,可以迅速提升工行e支付合作商户规模,借助集团商户的品牌影响力,可以树立工行e支付产品的良好口碑,提高市场竞争力。同时,集团商户门店管理规范、上线活跃率高,能够有效提升e支付商户质态。各行要高度重视,加大对集团商户的营销力度。加强产品宣传,各行要在网点全面投放“e支付”品牌宣传海报、折页等各类物料,并通过晨会直通车、网点视频、网点wifi、朋友圈、公众号及微博等行内外渠道,开展全方位、立体式的“e支付”品牌宣传推广,营造良好的舆论氛围。