工行朔州右玉支行营业室多措并举促进电子银行业务健康发展

2017年，朔州右玉支行营业室电子银行业务按照“量质并举、创新发展”的总体要求，强化举措，重在落实，着力做大活跃客户群体，努力构建可持续发展的智慧银行服务体系。

  一是坚持拓户与应用并进，做实融e联平台。融e联是线上线下一体化的服务平台，涵盖免费账户变动提醒、按揭贷款还款计划表、网点业务预约、客户经理在线服务等功能，通过大力宣传平台上的特色服务，大大增加了融e联客户的使用率。每天开展融e联营销达人晒单活动，调动全员融e联拓户的积极性。

   二是坚持数量和质量并重，做活融e行业务。该行借助自助设备转账时差的新规定，把融e行定位于移动端流量主入口，主动宣传融e行转账汇款实时到账、手续费免费等亮点，围绕企业员工、集镇居民、社区居民批量拓展融e行客户。突出抓好工银e支付、一键支付营销工作，持续推进柜面、智能机具开户发卡捆绑营销，用好叫号机叫号单暗码功能，积极引导ATM取款客户体验扫码取现功能，努力提高融e行、e支付、一键支付新增数和动户数。
  三是坚持考核与奖惩并行，做好管理工作。该行不断完善激励约束机制，围绕净增和动户分别设定质量指标和规模指标，并辅以重点工作承办、风险管理评价加扣分，专业考核得分纳入网点千分考核范围，拉开不同绩效网点的分配差距，为促进电子银行业务健康发展夯实基础。