工行朔州怀仁支行积极推进公务卡精准营销工作

四季度以来，朔州怀仁支行积极贯彻公务卡营销战略，加大营销力度，抢抓公务卡营销市场机遇，快速拓展公务卡市场，在确保风险可控的基础上，持续深入地加大各级财政预算单位、国企单位公务卡业务营销拓展力度，确保公务卡营销工作稳步上升。
  一是组织推动、公私联动。组成营销小组，对客户单位进行上门营销，到单位开展有关公务卡业务知识的培训，现场解决单位反映的实际问题，消除客户的疑虑，赢得客户的信赖，同时也提升了工行的服务形象，以积极的态度和专业化的服务方案赢得客户首肯，从而为获得合作资质和占据最大的业务份额打下坚实的基础。
  二是精心准备、上门营销。做好公务卡资料的准备工作，通过印发公务卡宣传单、宣传折页，由营销小组，对医院，学校等进行上门营销，就公务卡的特点、公务卡免年费、透支额度高等优势，向预算单位客户进行详细的宣传与讲解，争得了预算单位的支持。积极深入到预算单位进行宣传，细化优质服务，逐个单位实施，逐个单位帮促，不断提高预算单位的使用满意度，使客户能真正体会到工行公务卡的特惠，有效调动、吸引更多的预算单位办理工行公务卡，从而加速办卡业务工作进程。
  三是强化宣传、防范风险。为有效防范业务风险，该行通过集中培训与个性化指导的方式，对客户办卡业务流程、注意事项等方面做到全面掌握，严格执行“亲见亲签”规定，要求信用卡受理人员无论在什么地点、什么场合，都必须做到由客户本人办本人签，加强对电话核实信息、卡片领用签收、对异常交易的调查核实等关键环节的管理，确保工行公务卡业务健康、快速发展，确保业务的合法性和有效性。