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临商银行商城中支营业部抓好优质文明服务管理工作

发布时间:2017-12-31

    临商银行商城中支营业部发动全行员工再寻找服务痛点,对标借鉴同业和系统服务先进银行的做法,广泛听取一线员工建议,推动服务流程改造和质量提升,在客户体验改善中赢得客户信赖与忠诚。同时强化服务指标的量化管理,在服务效率上提高“速”度,努力消除超时等候网点,优化大堂服务,实现专职大堂经理配备率达到100%
     抓好各类主题活动,凝聚发展正能量。持续开展文明单位创建活动、“强化执行力 ”主题教育活动等各种形式的企业文化活动,在全行营造忠诚担当、求真务实、勇争一流、清正廉洁的氛围。大力弘扬“工匠”精神,倡导爱岗敬业、勤勉尽职、追求卓越的职业素养。党团组织积极开展员工喜闻乐见、积极向上的活动,营造群策群力、和谐向上的氛围。

来源:
作者:李长青