临商银行商城中支营业部加强客户经理监督管理

 为降低各类风险和案件发生概率，年初以来，临商银行商城中支营业部从四个方面加强公司客户经理监督管理。

    1、加强检查防范风险。利用各种方式不定期进行工作督导和检查，重点了解客户经理职责履行和规章制度执行情况，及时发现客户经理队伍中出现的问题，对异常行为动态及时掌握，确保安全经营。

    2、强化营销能力考核。考核内容包括对客户的需求的落实情况、前期准备工作落实情况、评级授信报送情况、业务流程使用情况等。对客户需求落实不到位、影响客户关系等情况均视具体情形给予一定的考核处罚。

    3、发现问题及时整改。通过定期检查公司客户经理的工作日志，及时发现客户经理在日常工作中的工作方法和工作态度存在的问题，落实措施及时整改。

    4、落实定期走访制度。营业部认真落实定期走访客户制度，将支行的政策及产品介绍给客户，并征求客户需求及意见，为客户解决实际困难，做好优质服务。