济南开发区东城支行积极发放社保卡业务

   临近年关，开发区东城支行迎来了过年业务的高峰期。2月6日起，客户更是接连不断，现金业务，转账业务层出不穷。为不影响全行社保卡发放进度，让换发社保卡的客户尽快领到新的社保卡，运营主管在接到发社保卡的上级通知后，第一时间立刻安排柜员发放此批社保卡，因社保卡发放流程较为复杂，期间还有客户提交的复杂业务不断，柜员在三尺柜台面前，利用扎实的基本功技能，一边快速准确的办理客户提交的业务，一边发放社保卡，同时面带微笑耐心向等待时间较长的客户解释。既迅速办理了业务，又获得了客户的理解，同时赢得客户的好评。客户也为东城员工的敬业精神感动。在克服了各种困难之后，东城的全体员工们在兼顾内外部复杂业务的同时顺利批量开立社保卡近500余张，圆满完成了上级行安排的任务指标，为大家的努力点赞。