工行吕梁凤城支行强化问题意识提升全员执行能力

问题并不可怕，可怕的是面对问题缺乏信心。吕梁凤城强化问题意识，引导全员在善于分析问题、积极解决问题、彻底消灭问题中提升自己的执行能力。

一、发现问题。严格落实内控合规管理制度，严格开展各项业务检查，本着发现问题的原则深度剖析各项经营管理中存在的问题，暴露已有的、潜在问题，挖掘可能发生的问题根源，让问题暴露在阳光下，引起全员的重视。

二、分析问题。激励员工把好问题“脉”，找准问题“源”，广泛开展调查研究，分析问题，摸准问题，找到解决问题的最佳手段，制定切实可行的处理问题、整改问题、治理问题的方案，为市场营销与业务开拓扫清问题障碍。

三、解决问题。引导全员深入开展金融市场调研，客户需求调研，售后服务调研，在解决问题中提高自己，不断前进，在服务实践中缩短能力差距，解决问题不讲条件，不找借口，不说不可能，勇于正视问题，处理问题，在解决问题中提升工作能力，提升执行能力。