七贤支行探索对公开户流程优化

 

为相应业务发展要求，减少客户来往银行及排队时间，提高客户服务水平，规范对公开户处理流程，网点利用电子营业执照上线为契机，与市中工商局合作，积极探索优化对公开户流程，为客户提供“一站式”服务。

通过此次开户流程优化，网点端实现了对公开户预约，通过营业执照对信息一键式抓取等功能改造，客户可以从电子营业执照申请到对公银行账户开立“一站式”办理，大大减少了客户来往工商局及银行的次数，减轻了客户资料提供难度，并将开户时间由过去3小时左右大幅减少至1.5小时左右，切实提高业务处理效率，提升客户满意度，同时也使得网点账户处理更加规范、合理，得到客户的一致肯定。