吕梁中阳支行全面推进“存款立行”战略,早部署,早部署、早落实各项存款营销工作,通过全行下下的共同努力,各项存款可谓是“芝麻开花”:截止3月31日,储蓄存款较年初净增31261.75万元,增幅32.98%,公司存款较年初净增31296.30万元,增幅383.58%,机构存款较年初净增4361.26万元,增幅12.57%。
一、践行服务文化。全行上下戮力同心,大力践行“客户为尊,服务如意,员工为本,诚信如一”的服务理念,始终把客户放在最尊重的地位,通过传播工行文化强魂健体,凝聚起推动各项存款稳健增长的强大力量。
二、抓住发展先机。客户经理深入农贸市场、房地产市场、商品批发市场、现代购物餐饮市场、新农村市场捕捉可能的商机。市场营销部门第一时间汇总存款信息,作出营销部署,以快速的出击捷足先登营销“主战场”,以“点对点”的精准营销广泛吸收了商家的销货款和资金回笼款。
三、开拓优质市场。把宣传、推介、营销的脚步迈向经济发展较快、金融资源比较丰厚、城镇化改造力度大的农村集镇,积极介入街道拆迁、土地征用补偿、集资分红等存款市场,积极为种养殖户、种植户、农副产品加工户提供新型金融业务,凭借大额存单、节节高产品、国债产品有效占居了农业存款市场。行领导携客户经理团队送服务下乡、进公司、入商户,充分发挥我行金融产品种类丰富、结算快捷高效、现金储备充足、自助银行服务等优势,以大额存单、节节高、公私理财等产品为依托,广泛吸收了客户的闲余资金。
四、优化结算服务。抓住元旦、春节存款营销机遇,充实厅堂服务岗位和力量,厅堂管理人员加强优质服务,加强现金管理,以准确的识别、推介、引导、分流、营销,全力保证柜台、自助取款机现金供应,切实满足客户提现需求,让客户感受到我行综合服务能力之强大。
五、争取体内循环。综合柜员对前来网点办理业务的客户开展深层次的营销,以产品和服务为纽带满足客户稳健的存款收益需求,为各项存款的大幅增长争取了时间,拓宽了空间。柜面人员做好客户卡内活期存款转化工作,大堂经理在自助银行区为客户讲解“非现金”结算优势,力求客户将待消费资金留存我行保值增值,在效防止了他行挖掘,如愿实现了大额结算资金的体内循环。