工行宜春分行多维度推动电子银行业务规模 质量 效益全面发展

工行宜春分行多维度推动电子银行业务规模 质量 效益全面发展 进入二季度以来，工行宜春分行积极顺应互联网金融发展浪潮，抓实电子银行业务发展目标，发挥自身资源优势，通过精细化战略推进，提升电子银行客户活跃度，全力以赴、做实做好电子银行获客工作，不断加强电子银行业务拓展营销，有效推动了电子银行业务规模、质量、效益全面发展。 一、紧盯目标客户。该行积极做好新客户的营销工作，扩大客户规模，提高客户渗透率，通过网点柜面营销和代发工资单位批量营销，结合外拓营销等方式促进个人客户的增长；依托企业通、路演、上门推介等方式，对开发区企业、他行优质客户、当地政府招商企业做好企网证书客户营销工作。依托数据仓库，从我行代发工资、个贷等重点客户中筛选出交易活跃且未开通我行电子银行业务的个人，开展有针对性的开户营销工作。 二、推动宣传推广。学生群体具有悟性高、接受新鲜事物快的特点，是未来电子银行消费的主群体，对其进行营销能有效培养他们对电子银行的忠诚度，该行开展对学生群体的营销，在2018年要针对全市高校采用讲座、路演宣传等方式开展校园行活动，有效提高电子银行业务在学生群体中的知名度。同时增强对政府相关职能部门的营销。定期举办理财课堂、讲座，使其了解我行电子银行的方便、快捷，代我们向客户宣传，有效促进我行电子银行中高端客户市场的占领。 三、实施精准营销。该行多措并举、提高电子银行活客能力，通过制定行之有效的考核方案，加大融e行、融e联、融e购活跃用户数的考核，有效督促、落实网点大堂、客户经理对客户的深度营销、辅导、培训工作，夯实客户质量，促进电子银行业务的发展。同时提升厅堂互联网金融服务水平，引导客户体验我行扫码支付、一键支付、扫码取现等电子银行产品的便捷性，以产品来吸引、带动客户使用我行电子银行。 四、搭建场景体验。该行扎实做好学校缴费业务的深入营销，以“融e购”、“e缴费”平台为基础，以每年的开学季为契机，通过学费缴纳这个抓手，促动家长、学生、学校三个层面都使用我行产品，提高客户增量和活跃客户的增长。抓好共享雨伞项目的落地工作，争取在三月份上线运营，通过雨伞的借还，提高用户活跃度，增加网点员工与客户的交集与触点，为后续存款等我行产品的营销提供切入点。 同时，积极落实社保、医保、公积金三个场景项目营销工作。在年内通过提供社保刷脸认证，社保、医保、公积金余额查询、缴费等能找准客户痛点的功能，落实好三个场景的合作，为全市几十万个人客户提供服务。这样即能提高这三个单位对我行的依存度，又能提升全行金融增值服务能力，扩大社会影响力和宣传效应。李乡岭