工行泰安分行企业网银同步开通率跃居全省首位

把握源头，加强新开户客户营销力度。对于新开立结算账户的单位，柜面加大宣传营销力度，并加强培养企业经办人员的网银使用意识，对柜面办理汇款转帐、代发工资及对账等业务的企业客户，积极推介企业网银相关功能使用，既减少企业支票购买费用，又提高客户离柜办理业务效率，实现银企共赢。

盘活存量，查漏补缺二次营销存量客户。省行下发《新增结算账户精准营销客户清单》，遴选出了尚未开通企业网银客户清单，该行对照清单对存量未开立企业网银的客户，通过电话、上门等形式进行回访，详细介绍工行企业网银的优点和特点，抓住机会，进行二次营销。

提升体验，保证企业网银售后服务。企业网银问题众多，该行市行与支行都有专人负责企业证书售后服务，负责企业证书客户的下载、安装指导工作，解答客户疑问，提供技术支持，保证客户日常工作使用。

拓宽渠道，同步推荐企业手机银行。企业手机银行是工行推出的为企业客户量身订制的金融创新产品，以满足客户不断提升的移动化和自助化金融服务需求。该行要求在企业网银开通时同步为客户下载企业手机银行，现场演示，以余额查询、明细查询、转账汇款、银企对账快速便捷等优势作为切入点，吸引客户使用，提升企业手机银行渗透率和动户率。