邮储银行分宜县支行举办“浓情端午 感恩客户”答谢活动

             为夯实和提高中高端VIP客户体验，加强与优质客户的感情，提升企业形象。端午节前，分宜县天工南路支行集中对该网点大客户进行梳理整合，计划对优质客户邀约到网点或上门拜访，进一步挖掘客户多样化的金融需求，提升网点金融服务质量。

为做好节日客户拜访工作，天工南路支行提前进行策划安排。对优质客户的建档工作一直是网点的重点工作，支行留存了本网点大客户的联系方式，经常进行短信问候及产品营销。按照客户的资产状况、业务流水、产品持有情况等综合要素考虑，列出本次拜访和邀约客户的清单。

　  在节日前，由网点人员对筛选出的优质客户进行电话联系邀约至网点，对于特别优质的重大客户，亲自上门拜访。一方面为每位重要客户送去了精美的节日礼品，对客户长期以来的支持表示感谢，并送上了美好的节日祝福。另一方面，根据事先对客户需求的精准分析和拜访中的交流，对重要客户进行产品针对性营销，进一步了解重要客户的金融需求。

       在走访过程中，支行广泛听取广大客户的意见和建议,特别是对支行服务的意见与建议,把服务工作抓实、抓细,切实提升客户的体验。为下半年各项业务的发展奠定客户基础。