工行南通通州支行加强总行“客户为尊、服务如意、员工为本、诚信如一”服务文化的宣贯。加强服务工作的督导和问责力度。以互联网金融为切入点,服务存量客户,挖潜新兴客户,通过满足不同客户多元化的服务需求。稳步推进存款结构的调整,进一步做好存量客户的维护工作,顺应客户需求,提升客户的粘性和忠诚度;进一步做好客户的外拓工作,要切实做到走出去营销。