工行宜春分行聚焦高端客户全力打赢公司信贷拓户攻坚战
工行宜春分行聚焦高端客户全力打赢公司信贷拓户攻坚战
今年以来,工行宜春分行为突出以客户为本,以客户为中心理念,高调推进拓户营销竞赛活动,聚焦公司信贷“高颜值”优质客户内联外拓,通过认真分析营销工作中的薄弱环节,确定主攻方向,不畏困难,勇于进取,积极抢占优质客户市场,扩大客户规模,有效提升优质客户综合贡献度,力求客户营销攻坚战收获良好的效果。
一、进一步压实责任。该行强化管理人员的责任,将所有的公司客户进行分层管理分配至客户经理名下,做到所有的客户有责任人,落实管户责任和提升目标;有贷户由公司信贷客户经理负责、无贷户分配至网点人员名下负责。
二、强调资金的闭环管理。无论无贷户、有贷户,该行均要求对大额资金尽可能做到闭环;与此同时,公司部及机构部定期下发给支行经疏理的重点客户交易对手名单,各支行根据名单提前做好资金留存工作。
三、做好大额资金预测工作。该行要求提前一周做好500万元以上资金变化预测。目前这项工作做的不够好,这说明我行客户经理与一些优质客户的黏性不够,没能达到互相配合的程度,我们更要持之以恒的落实这项制度。
四、进一步加大拓户力度。客户是夯实公司存款的源头,该行对公司客户的拓户直接列入客户经理绩效计价范畴,各支行网点不仅要盯着那些大户,更要从一些中小户头(他行关注度不高的客户)入手,着力扩大我行客户面,逐步释放增存效应。李乡岭
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作者:李乡岭